앱을 다운로드한 후 이메일 또는 카카오·네이버·구글 소셜 계정으로 간편하게 가입할 수 있습니다. 가입 후 본인 인증(PASS)을 완료하면 모든 서비스를 이용하실 수 있습니다.
렌탈 계약 승계 및 개인 대여 거래는 신뢰를 기반으로 합니다. 실명 인증을 통해 허위 계정을 방지하고, 모든 이용자가 안전하게 거래할 수 있는 환경을 만들기 위해 본인 인증이 필요합니다.
앱 로그인 화면에서 '비밀번호 찾기'를 선택하면 가입 시 등록한 이메일로 재설정 링크가 발송됩니다. 이메일을 확인하기 어렵다면 1:1 문의로 연락 주세요.
탈퇴 후 30일이 경과하면 동일한 이메일로 재가입이 가능합니다. 단, 탈퇴 전 진행 중인 거래(승계·대여)는 반드시 완료 후 탈퇴하셔야 하며, 정산 미완료 상태에서는 탈퇴가 제한됩니다.
코웨이, SK매직, 쿠쿠, LG전자, 교원, 청호나이스 등 국내 주요 렌탈 브랜드는 물론, 계약서 정보를 직접 입력해 모든 브랜드의 계약을 등록할 수 있습니다. 카메라로 계약서를 스캔하면 AI가 자동으로 정보를 인식해 등록해드립니다.
기본 설정으로 만료 D-30일, D-7일에 알림이 발송됩니다. 앱 설정에서 알림 시점을 직접 변경하실 수 있으며, 무료 플랜은 이메일, 유료 플랜은 앱 푸시와 SMS도 함께 발송됩니다.
모든 계약 정보는 256bit TLS 암호화로 전송되고, 서버에는 AES-256으로 저장됩니다. 레닛 내부에서도 최소한의 담당자만 접근할 수 있으며, 제3자에게 계약 정보를 제공하지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보 취급방침을 참고하세요.
무료 플랜은 최대 3건까지 등록할 수 있습니다. 더 많은 계약을 관리하시려면 프로(20건) 또는 프리미엄(무제한) 플랜으로 업그레이드해 주세요. 요금제 안내를 확인해보세요.
렌탈 승계란 현재 이용 중인 렌탈 계약의 명의와 권리를 다른 사람에게 이전하는 것입니다. 중도 해지보다 위약금 부담이 적고, 인수자는 더 저렴하게 렌탈 제품을 이어 사용할 수 있어 양쪽 모두에게 유리한 방식입니다.
아닙니다. 레닛가 렌탈사와의 계약 변경 절차 전체를 대행해드립니다. 이용자는 앱에서 승계 동의 버튼 클릭만 하시면 나머지는 저희가 처리합니다. (프로 플랜 월 1회, 프리미엄 플랜 무제한)
AI 매칭 시스템이 조건에 맞는 인수자를 자동으로 찾아드립니다. 평균 7일 이내 매칭이 완료되며, 인기 제품(정수기·공기청정기 등)은 1~3일 내 매칭되는 경우도 많습니다. 매칭 현황은 앱에서 실시간으로 확인하실 수 있습니다.
렌탈사별로 승계 가능 여부가 다를 수 있습니다. 등록 시 자동으로 해당 렌탈사의 승계 가능 여부를 확인해드립니다. 승계가 불가한 경우에는 개인 대여 방식으로 전환하는 방법도 안내해드립니다.
매칭 완료 전까지는 언제든지 승계 등록을 취소할 수 있습니다. 단, 매칭이 성사되어 계약 이전 절차가 시작된 이후에는 취소가 어려울 수 있으니 신중하게 결정해주세요.
가전, 육아용품, 캠핑·레저 장비, 카메라·촬영장비, 사무기기, 건강·뷰티 기기, 게임·취미 용품 등 다양한 카테고리의 제품을 등록할 수 있습니다. 단, 위험물, 의약품, 주류, 개인 의류 등은 등록이 제한됩니다.
대여 시작 전 보증금을 예치하는 방식으로 운영됩니다. 파손 발생 시 보증금 내에서 수리 비용이 처리됩니다. 보증금을 초과하는 손해가 발생한 경우, 레닛 분쟁 조정팀이 공정하게 중재합니다. 고가 제품의 경우 추가 보험 가입도 권장드립니다.
대여 반납이 확인된 다음 날(D+1) 자동으로 정산됩니다. 무료 플랜은 D+2일, 프리미엄 플랜은 D+1일이며, 기업 플랜은 당일 정산이 가능합니다. 정산 계좌는 마이페이지에서 등록 및 변경할 수 있습니다.
모든 이용자는 실명 본인 인증을 완료한 회원만 대여 요청이 가능합니다. 요청자의 프로필, 누적 대여 횟수, 이용자 평점, 후기를 확인하신 후 수락 여부를 결정하실 수 있습니다. 수락 전까지는 상대방의 연락처가 공개되지 않습니다.
네, 무료 플랜은 기간 제한 없이 영구적으로 무료로 이용하실 수 있습니다. 계약 등록 3건, 대여 등록 1건까지는 비용이 전혀 발생하지 않습니다.
유료 플랜의 7일 무료 체험 기간 종료 3일 전에 알림을 드립니다. 체험 기간 내 취소하시면 절대 청구되지 않습니다. 취소하지 않으시면 체험 종료 다음 날 자동 결제가 진행됩니다.
업그레이드 시: 남은 기간의 현재 플랜 요금을 일할 계산해 차감한 후 새 플랜 요금이 청구됩니다. 다운그레이드 시: 현재 결제 주기가 종료된 이후 새 플랜이 적용됩니다.
연간 결제 후 해지 시 남은 개월 수를 일할 계산하여 환불해드립니다. 단, 첫 결제월은 환불 대상에서 제외됩니다. 환불 요청은 1:1 문의로 접수해주세요.
플랜별 수수료율은 무료 8%, 프로 6%, 프리미엄 5%입니다. 수수료는 대여 금액에서 자동 공제 후 정산됩니다. 기업 플랜은 별도 협의가 가능합니다.
앱 내 '분쟁 신고' 기능을 통해 상황을 접수하면 레닛 분쟁 조정팀이 즉시 개입합니다. 보증금은 분쟁 해결 전까지 보호되며, 조정팀이 72시간 이내에 처리 결과를 안내드립니다.
즉시 1:1 문의로 피해 내용을 접수해주세요. 레닛는 플랫폼 내 모든 거래 기록을 보유하고 있으며, 수사기관 요청 시 적극 협조합니다. 피해액은 보증금 범위 내에서 우선 보상 검토가 이루어집니다.
앱 내 이용자 프로필 또는 리뷰 화면에서 '신고' 버튼을 눌러주세요. 운영팀이 검토 후 7일 이내에 처리 결과를 알려드립니다. 허위 리뷰나 악의적 이용이 확인되면 해당 계정은 이용 정지 처리됩니다.